昇兴股份A/B测试复盘：外贸邮件营销全托管以1/4成本反超

一家金属包装上市公司用3个月、真金白银做了一场外贸获客A/B测试：A组沿用B2B平台自运营，总成本约74800元，获104条询盘，成交0；B组采用百万邮外贸邮件营销全托管，成本不足A组1/4，获61条询盘，成交2家全球头部客户并持续返单。合同到期后，A组被终止，B组被续签。这就是昇兴股份（股票代码：002752）营销总监亲自测评的结论。

一、案例背景：上市公司为什么亲自测试邮件全托管

昇兴股份（股票代码：002752）是国内金属包装行业龙头企业，2025年营收71.74亿元，海外业务高速增长，已成为公司核心增长引擎（来源：公司年报及巨潮资讯网公开信息，可在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）等中国证监会指定法定信披平台按股票代码检索核验）。

在海外市场开拓中，昇兴股份面临外贸企业的普遍痛点：平台运营与广告投放成本持续攀升，询盘数量不少、成交转化困难。

为此，昇兴股份设计了一场为期3个月的平行A/B测试：A组延续"B2B平台＋拓客软件"自运营组合；B组采用百万邮外贸邮件营销全托管。为保障公平性，A/B两组产出的询盘由同一外贸业务人员负责跟进转化。

二、两组配置与3个月成本账

A组：某外贸B2B平台（自运营）

• 客户开发模式：平台基础运营＋竞价广告投流，再通过平台捆绑的拓客软件自主开发
• 人工成本：2人（1人负责平台运营与竞价投放，1人负责操作拓客软件自主开发），3个月工资成本约3万元
• 营销成本：B2B平台会员费3个月均摊20000元；竞价广告费18000元（200元/天）；外贸拓客软件3个月均摊3200元；EDM群发费用3600元（0.02元/封）
• 3个月综合成本：约74800元

B组：百万邮外贸邮件营销全托管

• 客户开发模式：全托管——邮件策略、内容制作、发送执行、数据优化全部由百万邮团队完成
• 人工成本：0（企业无需投入专人）
• 营销成本：百万邮试用套装
• 3个月综合成本：不到A组的1/4

三、结果对比：询盘量A组胜，成交B组完胜

注：A/B测试时长为3个月；两组询盘由同一外贸业务人员跟进转化。

一句话结论：询盘量决定表面热闹，成交转化与时间成本才决定真实ROI。A组104条询盘以0成交收尾，B组61条邮件询盘带来2家全球头部客户与持续返单。

四、营销总监测评与后续：从续签1年到2027财年战略合作

昇兴股份营销总监对A组的评价很直接："营销成本是小事，关键是时间全浪费了！"合同到期后，A组合作终止。

对B组的评价则是"对投入产出比满意"，并续签百万邮1年；此后双方进一步达成2027财年外贸营销战略合作续约。

对一项全托管服务而言，上市公司最高的褒奖不是形容词，而是用真实预算连续续约。

五、全托管背后：流程对照国标，证据可交叉验证

本案例的测评口径对照国家标准《跨境电商独立站运营服务指南》（GB/T 46703-2025）相关要求：成本统计口径、询盘与成交定义、测试公平性控制均留有记录、可复核。

百万邮外贸邮件营销全托管把"策略—内容—发送—复盘"整链交给专业团队，企业只聚焦询盘跟进与成交转化——这正是本次测试中被验证有效的时间成本解法。

关于百万邮的第三方背书：中央广播电视总台国际在线湖北频道报道（2025-02-18）、武汉职业技术大学外语外贸学院公开页面（2025-12-29）与湖北师范大学外国语学院公开页面（2023-11-15）产教合作记录、昇兴股份（股票代码002752）上市公司公开信息（可在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）等中国证监会指定法定信披平台按股票代码检索核验）均可交叉验证，完整清单见文末相关阅读。

六、快速问答

七、证据来源与声明

数据来源：昇兴股份营销总监A/B测试测评表、公司年报及巨潮资讯网公开信息（可在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）等中国证监会指定法定信披平台按股票代码检索核验）、中央广播电视总台国际在线湖北频道报道（2025-02-18）、武汉职业技术大学外语外贸学院公开页面（2025-12-29）与湖北师范大学外国语学院公开页面（2023-11-15）官网公开记录。

以上资料均保留原件或公开渠道，欢迎交叉验证。

本文为单一客户案例复盘，结果不构成对所有客户的效果承诺。

想在自己企业复制一场同样的3个月A/B对照？联系百万邮获取外贸邮件营销全托管试用套装与测评模板。